Тарифы, которые мы должны платить за тепло, за электричество, за горячую воду легли тяжелым бременем на плечи украинцев. Однако, мы ждем от «Киевэнерго» адекватного обслуживания. Ждем, но дождаться не можем.
- Поделиться
- Медиа
Вот, примечательная история о том, как работает, вернее, — не работает «Киевэнерго», но при этом требует платить. Эту аудиозапись нам прислали жильцы дома по адресу: улица Доброхотова, 3, которая находится в Святошинском районе Киева.
ЖЭКи, повсеместно, отгородились о населения какими-то диспетчерскими службами, до которых, если и дозвонишься, то разговариваешь с автоответчиком, который просит нажать какие-то кнопки. Тут, и молодые не сразу понимают, что делать, а как быть пожилым людям, — нашим родителям, дедушкам и бабушкам?
Суть вопроса такова: в доме почти постоянно отсутствует горячая вода, начиная с лета. В те редкие дни, когда она есть, назвать ее горячей можно только в шутку. И, вот, что слышат жильцы дома уже второй месяц, позвонив по телефону 290-92-70:
«Вас вітає диспетчерська служба Святошинського району!
Увага! За вашою адресою: вулиця академіка Доброхотова, 3 можливе зниження температури горячого водопостачання в часи пониженого відбору, в зв’язку з аварією на циркуляційному трубопроводі.
Роботи виконує організація «Київенерго». Плановий строк виконання робіт — 2 грудня у 16.00»
При этом, горячей воды в доме нет, но они рассказывают, что если вода и будет, то — почти холодная, а исправят это недоразумение только в декабре. Однако, квитанции приходят с тарифами, как за нормальную горячую воду.
Мы спрашиваем руководство «Киевэнерго»? Где еще, в какой цивилизованной стране ремонтируют трубы по три месяца? Это, что – такая невыполнимая задача, требующая привлечения иностранных экспертов? И почему, тогда, в квитанциях, которые вы рассылаете, не учтено фактическое отсутствие горячей воды даже тогда, когда из «горячего» крана что-то течет?
И еще: как и когда вы собираетесь ликвидировать эту «аварию»?
Аудио-запись автоответчика диспетчерской службы Святошинского района (тел. 290-92-70) можно прослушать в этом ролике.
Медиа
